• Atención Integral al Servicio de Todos

Lunes a Viernes ( 7:00 a.m a 12:00 p.m )  -  ( 2:00 a.m a 5:00 p.m )  

POLÍTICAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL EN SALUD VIGENCIA 2022

SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO SEDE URIBIA

Meta de línea de acción: Definir los lineamientos institucionales para la programación, seguimiento y reporte de la información relacionada con la implementación de la Política de Participación Social en Salud.. 

Descripción de actividades: establece como objetivo general de la PPSS el definir y desarrollar las directrices que le permitan al Estado garantizar el derecho a la participación social en salud y su fortalecimiento; y a la ciudadanía la apropiación de mecanismos y condiciones para ejercer la participación social en salud en las decisiones para el cumplimiento del derecho fundamental de la salud



Meta de línea de acción: Determinar los mecanismos para garantizar la comunicación asertiva de la información por parte de los profesionales de la institución a pacientes y/o familiares. 

Descripción de actividades: Buscando garantizar una comunicación asertiva por parte de los profesionales a pacientes y/o familiares se implementan diferentes Mecanismos que nos permiten informar sobre las actividades programadas, noticias de interés, políticas de seguridad del paciente, derechos y deberes, eventos adversos, entre otros. Con fin de brindarles una atención segura y eficiente. Principalmente busca capacitar y empoderar a la población usuaria acerca de temas de interés en salud que les permitan ser garantes de sus derechos y deberes esto como medio de participación social.



Meta de línea de acción: Mejorar el acceso a la información por parte de la ciudadanía a través de la ampliación de canales de comunicación por parte de las instituciones 

Descripción de actividades:  Se capacitaron a todo los funcionarios y a los usuarios de la fundación vida con amor en mecanismo de participación social, acerca de los derechos y deberes de los usuarios para garantia de los mismos y el fortalecimiento de la atención.



CAPACITACIÓN A FUNCIONARIOS





CAPACITACIÓN A LOS USUARIOS




Meta de línea de acción: Fortalecer los escenarios para la participación en la decisión

Descripción de actividades: Se realizaron reuniones sobre la atencion de a los usuarios,con finalidad de fortalecer los procesos de atención, socialización al comité de ética hospitalaria y la falta de cortesía por parte de los funcionarios de la Fundación vida con amor Sede Uribia, conformación de los integrantes del comité de ética hospitalaria, designación de cargos y funciones del comité de ética hospitalaria.